Todo lo que Necesitás Saber
A continuación, detallamos los procedimientos que podés seguir para realizar cambios o devoluciones de manera efectiva.
¿Cómo Realizar un Cambio o Devolución?
Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste de las siguientes maneras:
1. En Tienda Física
- Presentación del Ticket: Dirigite a cualquiera de nuestras tiendas con el ticket de cambio original. Este es un requisito necesario para procesar tu solicitud.
- Estado del Producto: Asegurate de que el producto esté en condiciones originales y sin uso para facilitar el proceso.
2. Desde Tu Domicilio
- Contacto por Correo Electrónico: Si preferís gestionar tu devolución desde casa, simplemente escribinos a [email protected]. o por wzp +54 9 3564 658639. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo a la brevedad para coordinar la devolución.
- Instrucciones: Te enviaremos las indicaciones necesarias para el proceso de devolución, incluyendo el envío del producto.
Plazo para Devoluciones
Es importante tener en cuenta que las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la compra. Esto asegura que podamos procesar tu solicitud de manera eficiente y dentro de los términos establecidos.
Recomendaciones Finales
- Verificá el Producto: Antes de solicitar un cambio, revisá que el producto no tenga defectos y cumpla con tus expectativas.
- Mantén el Ticket de Compra: Guardar el ticket de compra es esencial para facilitar cualquier gestión de devolución o cambio.
Conclusión
Entender la política de devolución no solo te ayuda a tomar decisiones informadas al comprar, sino que también te brinda la seguridad de que, en caso de que no estés satisfecho con tu compra, existe un proceso claro y accesible para resolverlo. Para más información sobre nuestra política de cambios y devoluciones, no dudes en contactarnos.
